Razón Social: RK4 Sports SPA
RUT: 77.442.249-8
Teléfono: +56 9 6618 5147
Correo de contacto: contacto@rk4sports.com

1. Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web de RK4 Sports SPA, así como las transacciones de compra realizadas a través de este. Al acceder, navegar o realizar una compra, el usuario declara conocer y aceptar estas condiciones en su totalidad.

2. Marco legal aplicable
Todas las operaciones realizadas a través de nuestro sitio se encuentran sujetas a las leyes de la República de Chile, en especial a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y el Reglamento de Comercio Electrónico (DS N° 6/2022 del Ministerio de Economía).

3. Información del proveedor
RK4 Sports SPA es responsable de la venta y distribución de los productos ofrecidos en este sitio. La información de contacto y datos de la empresa se encuentran visibles en todo momento, en cumplimiento del artículo 3° letra b) del Reglamento de Comercio Electrónico.

4. Productos y precios
Todos los productos ofrecidos están descritos con sus características esenciales, disponibilidad, precio en pesos chilenos (CLP) e inclusión de IVA. Los precios y promociones publicados son válidos únicamente mientras aparezcan en el sitio y pueden modificarse sin previo aviso, sin afectar compras ya confirmadas.

5. Proceso de compra
Para comprar, el usuario debe seleccionar el producto, añadirlo al carro, proporcionar la información de contacto y entrega, y aceptar expresamente estos Términos y Condiciones antes de proceder al pago. Una vez confirmado el pago, se enviará al correo del cliente el comprobante de compra y el detalle del pedido.

6. Medios de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias electrónicas y otros medios autorizados por la normativa chilena. El procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas seguras certificadas.

7. Despacho y entrega
Los plazos, costos y condiciones de envío se encuentran detallados en la sección “Envíos”. El cliente será informado del transportista y el número de seguimiento, en cumplimiento del artículo 3° letra b) del Reglamento de Comercio Electrónico.

8. Derecho a retracto y devoluciones
El derecho a retracto y los procedimientos de devolución se rigen por lo establecido en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, la que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Garantía legal
Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, conforme al artículo 20 de la Ley N° 19.496, con opción de cambio, reparación o reembolso.

10. Responsabilidad
RK4 Sports SPA no será responsable por problemas derivados de fuerza mayor, caso fortuito o por errores en la información de envío proporcionada por el cliente.

11. Propiedad intelectual
El contenido, diseño, logotipos, imágenes y material gráfico del sitio son propiedad de RK4 Sports SPA y están protegidos por la legislación vigente en Chile. Su uso no autorizado será sancionado conforme a la ley.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
RK4 Sports SPA podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a las compras realizadas con posterioridad a su publicación.

13. Jurisdicción
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de justicia de la comuna y ciudad donde RK4 Sports SPA tenga su domicilio legal, bajo las leyes de la República de Chile.